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    争创口号、目标、标准、承诺

    1.争创口号:创一流业绩、树移动新风、展巾帼风采

    2.争创目标:通过创建活动,树立“木兰精神”服务品牌和理念,练就过硬岗位本领,创出一流岗位业绩,建树文明岗位形象,全心全意为用户、为公司、为社会服务。

    3.工作标准:服务零距离、工作零缺陷、客户零投诉

    4.工作承诺:接待客户、主动热情,办理业务、迅速准确,解答问题、耐心周到,接受意见、虚心诚恳,挂牌服务、欢迎监督

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