中国移动瑞安分公司/安阳营业厅

中国移动瑞安分公司

安阳营业厅 [切换]

X
  • 安阳营业厅
  • 塘下集团班
  • 巾帼服务
    中国移动瑞安分公司召开“满意度领先”服务工作交流会 返回列表
    中国移动瑞安分公司召开“满意度领先”服务工作交流会

    为了全面达成今年客户服务工作目标,继续保持行业领先,再上新台阶,8月14日,瑞安分公司携手鹿城、瓯海、乐清分公司开展了“满意度领先”跨县市服务工作交流会。



    本次交流会CATI两期调研结果做了分析说明,并成立专班工作群、确立常态通报机制、实施奖励督导机制、规范客户服务行为、重塑窗口服务标杆形象等五个方面对瑞安分公司的“满意度领先”服务工作部署、落地做了介绍。现场重点围绕资费套餐、家宽上网满意度短板、投诉压降以及政企客户满意度四大块内容进行了分享和头脑风暴,共同为下半年的服务工作提供新的思路。

    通过各县(市)联动,进一步加强兄弟公司间的横向交流,促进共同提升服务管理水平。

    (王小珍)

    Copyright © 2021 中国移动瑞安分公司/安阳营业厅 版权所有    技术支持:瑞联科技
    地址:瑞安市隆山东路316号